২০১৮ সালের শেষের দিকে, বাংলাদেশের একদল তরুণ প্রযুক্তিপ্রেমী একটি সমস্যার মুখোমুখি হয়েছিলেন। দেশের মানুষ অনলাইন বেটিং করতে চাইলে সঠিক বাংলা ইন্টারফেস পেত না, পেমেন্টে ঝামেলা হতো, আর সাপোর্ট পেতে ইংরেজিতে কথা বলতে হতো। এই সমস্যাগুলো সমাধান করতেই জন্ম নিয়েছিল HeyBets।

প্রথম দিকে মাত্র কয়েক হাজার ব্যবহারকারী নিয়ে যাত্রা শুরু হয়েছিল। কিন্তু মুখের কথায় HeyBets-এর নাম ছড়িয়ে পড়তে বেশি সময় লাগেনি। কারণটা সহজ — বাংলায় সাপোর্ট, bKash ও Nagad দিয়ে ডিপোজিট, এবং ন্যায্য অডস। এই তিনটি জিনিস বাংলাদেশের বেটিং মার্কেটে তখন বিরল ছিল।

আমাদের লক্ষ্য কখনোই শুধু টাকা আয় করা ছিল না। আমরা চেয়েছিলাম বাংলাদেশের মানুষ যেন তাদের নিজের ভাষায়, নিজেদের পেমেন্ট পদ্ধতিতে, বিশ্বমানের বেটিং অভিজ্ঞত া পান।

২০২০ সালে মহামারির সময় যখন অনেক প্ল্যাটফর্ম বন্ধ হয়ে যাচ্ছিল, HeyBets তখন তার সার্ভার আরও শক্তিশালী করেছিল। কারণ সেই সময়ে ঘরে বসে থাকা মানুষের কাছে বিনোদনের একটি বড় মাধ্যম হয়ে উঠেছিল অনলাইন গেমিং ও বেটিং। HeyBets তাদের পাশে থেকেছিল, নতুন গেম যোগ করেছিল, ক্যাশব্যাক বাড়িয়েছিল এবং সাপোর্ট টিম দ্বিগুণ করেছিল।

২০২২ সালে HeyBets মোবাইল অ্যাপ লঞ্চ হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্মটি সত্যিকারের গণমানুষের প্ল্যাটফর্মে পরিণত হয়। Android ও iOS উভয় প্ল্যাটফর্মে অ্যাপ আসার পরে ব্যবহারকারীর সংখ্যা তিনগুণ বেড়ে যায়। প্রত্যন্ত অঞ্চলের মানুষও এখন স্মার্টফোনে HeyBets ব্যবহার করতে পারছেন।

আমাদের দর্শন ও মূল্যবোধ

HeyBets বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদন — আসক্তি নয়। এই বিশ্বাস থেকেই আমরা দায়িত্বশীল গেমিং-এর উপর বিশেষ জোর দিই। প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য দৈনিক ও সাপ্তাহিক বেটিং লিমিট সেট করার সুবিধা আছে। কেউ অনুভব করলে যে বেটিং তার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, সে যেন সাথে সাথে সাহায্য পায় — সেই ব্যবস্থাও আমাদের প্ল্যাটফর্মে রয়েছে।

স্বচ্ছতা আমাদের আরেকটি মূল মূল্যবোধ। HeyBets-এর প্রতিটি বোনাসের শর্ত, প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) রেট এবং উইথড্র নীতি স্পষ্টভাবে লেখা থাকে। ছোট হরফে লুকানো কোনো শর্ত নেই। আমরা মনে করি ব্যবহারকারীর আস্থা একবার হারালে আর ফিরে পাওয়া কঠিন।

নিরাপত্তার প্রতিশ্রুতি: HeyBets আন্তর্জাতিক মানের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সর্বদা সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।

বাংলাদেশের প্রতি আমাদের দায়বদ্ধতা

HeyBets শুধু একটি বেটিং প্ল্যাটফর্ম নয় — এটি বাংলাদেশের ডিজিটাল বিনোদন শিল্পের একটি অংশ। আমরা বাংলাদেশের ক্রিকেট, ফুটবল এবং অন্যান্য খেলাধুলাকে সমর্থন করি। বিপিএল, ঢাকা প্রিমিয়ার লিগ সহ দেশীয় টুর্নামেন্টগুলোতে বিশেষ অডস ও বোনাস অফার করি আমরা।

আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বাংলায় কথা বলে। আপনাকে কখনো ইংরেজিতে সমস্যা বলতে হবে না। প্রতিটি অভিযোগ ও প্রশ্নের উত্তর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে দেওয়া হয়। আমাদের লাইভ চ্যাট সেবা সপ্তাহের সাত দিন চালু থাকে।

পেমেন্টের দিক থেকেও আমরা বাংলাদেশের বাস্তবতা বুঝি। bKash, Nagad, Rocket — এই তিনটি পদ্ধতিতে মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে ডিপোজিট করা যায়। উইথড্রও সহজ — সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে টাকা আপনার মোবাইল ব্যাংকিংয়ে পৌঁছে যায়।